「有问题」的知乎

　　人气艺人刘昊然成为知乎的首位代言人，正式宣告品牌 slogan 从「发现更大的国际」变为「有问题，上知乎」。

　　曩昔一年，无论是从产品的优化带来的用户体会、仍是品牌的数轮营销战争上来看，知乎都在做一件事——

　　并在「有问题」场景上，不断地细分，深化并占有各个抢手范畴。比方，上一年的国际杯，在央视上线了一支具有论题性的广告。

　　这一次，知乎的产品、运营、品牌商场、会员服务乃至作用投进等全事务全部「下场参战」，打造了一场「海陆空」联动的组合战争。

　　为此，在年高考期间，知乎经过专题、圆桌等方法，把站内内容分阶段做了体系的整合优化。

　　一起，在知乎查找各大校园、专业也有明晰的结构化内容，便利考生和家长更有针对性的了解方针院校。

　　究竟，一个营销战争的流量落脚地都是在站内。页面明晰，查找精准，一键直达……这不仅能得到用户的体会好感，并且能构成一种良性传达。

　　数据方面也显现，专题《哪些工作，阅历过高考才理解》和圆桌《高考自愿：你的决定性瞬间》等 PV 都破亿。

　　这次更不破例，在高考期间，知乎先后跨界「春丽主题餐厅」、「言几又书店」，两次触达线下，制作论题。

　　首要，在暑期人流高峰期，与线下书店原生环境深度交融，联动「言几又」线下书店场景，构成「高考」活动送书闭环，扩展精准方针人群的线下曝光时机。

　　其次，知乎与三里屯网红餐厅「春丽吃饭公司」进行高考跨界协作。以高考怀旧作为关键，结合知乎高考热议的内容整合输出至线下餐厅。

　　为了让这个「高考餐厅」更有沉溺感，在线上发布了一份春丽月报，还有一些构思海报，吸引着祖国的花朵们。

　　在线下，店内进行了环境的改造。加入了高考的元素，规划了平面物料。比方，T恤，招牌和菜单等等。

　　高考餐厅、知乎进军饮品界、知乎高考招生办，每一个都能带来额定重视，并引发兴趣评论。

　　让高考项意图「方针用户」及三里屯「时髦用户集体」了解知乎高考内容，然后到达给知乎站内引流及品牌曝光的意图。

　　所以，一方面，知乎发布了一个高考短片，继续环绕「有问题上知乎」进行「高考」场景化延展。

　　经过四组不同考生家庭类型，聚集填写自愿常见问题，以问题带出产品，表现知乎产品优势。

　　社群笔直交流方针用户，取得考生及家长重视及好评，有用树立「填好自愿先上知乎」的用户认知。

　　高考短片「填好自愿先上知乎」播放量1239W+，微博论题 #填好自愿向未来# 阅览量 2054.6W+，近 30 家媒体、蓝 V、金 V等自来水参加评论，零本钱掩盖 2434.5W+ 粉丝，构成自传达效应。

　　别的，在高考往后，知乎还联合马丽、汪东城等 21 位明星，以及上海交通大学等百所名校，经过微博联名向考生免费赠送知乎出品电子书《大学四年》。

　　一方面表现了品牌的情绪和温度，另一方面也满意了对应的需求，究竟考生最等待的就是怎么度过大学四年。

　　人们的有问题需求被一个个答复所满意，而每一个答复背面是一个个活生生的亲历者和内行人。林林总总的问题和可被信任的回答，这两者在知乎上完结科学对接。

　　怎么把这层信息向用户传达，树立用户「有问题，上知乎」的运用习气？怎么经过问答更好的联接「有问题」的人们，构成从用户获取到用户养成，再到内容出产的良性循环？

　　知乎此轮的交流主题「填好自愿，先上知乎」是在品牌建议「有问题，上知乎」的语境下，提出的一个绑缚消费场景的交流主题。

　　「有问题」会越来越具体化，特指化，日常化。它会细分到日子的各个场景，比方这次的「填好自愿」。

　　再结合知乎高考后上线的「看懂电影，先上知乎」的营销战争，不难看出，知乎期望的是针对不同用户的潜在需求，打造了一系列品牌营销战，协助自己更精准地链接不同细分人群。

　　而回忆比照知乎近两年的营销打法, 它也正在阅历从单纯的品牌交流，到全产品全链路的营销战争的改变。由外至内的改变，是更与时俱进也更全面深化。

　　与此一起，当「有问题，上知乎」打法从单纯品牌层面的交流，晋级为联动全产品全链路的营销战争，必定对品牌提出了更高的要求。

　　除了品牌交流层面需求深入洞悉用户的中心需求之外，整个用户体会中的全链路，产品优化、功用优化、会员服务等基础建设需求做到无缝联接。

　　但从知乎这轮高考战争来看，在品牌联动产品的整合营销上，知乎无疑现已走到了职业前列。