天猫给出成果！买家：9块9买10斤芝麻酱不发货！卖家：咱们更委屈

  【天猫给出处理成果！买家：9块9买的10斤芝麻酱，凭啥不发货！卖家：你们歹意下单，咱们更委屈！（续）】8月28号，周先生在天猫“京贤旗舰店”花了477元购买了50份芝麻酱，一共是500斤！可是付款之后，卖家却一直没发货。记者联络卖家后，卖家也直呼委屈：由于工作人员的一个失误，他们一夜之间卖出去了3000多份订单，也便是3万多斤的芝麻酱！9.9元10斤芝麻酱，他们连运费都不行！这样的丢失现已超出他们承当的规模。现在，天猫高档专家坐席与记者取得联络，传递了天猫方对此事的裁决成果：依据天猫方的规矩，对消费的人做出相应的赔付，本来正常售卖价格在126.5元/份的10斤装芝麻酱，标成了9.9元/份，买家拍下了50份，天猫方与卖家做交流后，卖家全额退款（279元+198元），而且依照订单总金额的30%赔交给买家（赔付款现已到账），卖家额定发3份10斤装的芝麻酱补偿给买家。关于天猫的处理成果，周先生表明并不太满足。由于天猫的赔付规范为：货款的30%，而且不超越500元。可是他还有一个朋友也在商家购买了两千多份，没有发货。当记者问及为何要一同购买如此巨大数量的芝麻酱时，周先生称，他们是做餐饮的，芝麻酱保质期长，他们遇到廉价的能够多囤一些。周先生又联络到卖家，卖家称，除了额定赔付货款的30%+30斤芝麻酱外，只需周先生请求退款，他们再额定送一份火锅蘸料。南都市频道之《都市大律师》战略合作单位“河南融业律师事务所”李岩律师有话说：一般来说，卖家在网上对产品的介绍构成要约，买家下单购买构成许诺。要约与许诺达到共同合同就树立，合同建当即收效，任何一方不能随意解除合同。本案中假如卖家仅仅单纯的作出了过错的意思表明，将产品的价格标错，其经过建议构成严重误解来吊销合同归于合理行为。关于顾客来说，可向商家这一过错方建议信任利益丢失的补偿。作为网络购物渠道也存在必定职责，其应树立预警系统，关于价格、数量等敏感数据，提早预警，提示卖家。@河南都市爆料 继续重视！

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